网易


VoIP通讯系统升级改造

 

 

Odoo CMS-大图

用户现状

网易公司,是中国主要门户网站,和新浪网、 搜狐 网、腾讯网并成为“中国四大门户”。自19976月创立以来,凭借先进的技术和优良的服务,网易深受广大网友的喜爱。随着业务的发展,企业通讯系统也在进行逐步的改造中。

用户需求

客户之前使用ASTPBXIPPBX,员工桌面话机使用的是国产yeelink终端,在使用端的过程中出现声音质量不好,严重影响了工作的效率。在跟进客户前期会议室终端产品时已计划用IP6000,使用过后对Polycom产品的声音质量很满意,所以用户希望在现有的系统情况下,改造员工桌面终端,提高工作效率。

解决方案

本次的VOIP的改造是至上向下大规模的,首先由几个分公司做试点,7月份第一批改造的是广州博冠信息科技有限公司、网之易信息技术(北京)有限公司和网易(杭州)有限公司,三家分公司分别采购10IP331做员工桌面电话。在第一次改造完成后,对宝利通的效果很满意,将继续采购。8月份第二批改造的是广州博冠信息科技有限公司,网易有道信息科技有限公司、网易(杭州)有限公司和北京广易通广告有限公司不同程度的又采购了一批宝利通的IP桌面电话。此项目会继续跟进,最终完成对整个网易公司的VOIP系统升级改造,为员工能高效率稳定的工作做好后勤保障工作。

方案拓扑

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系统亮点

        企业内可实现"0"话费

员工用IP话机等终端直接注册为VOIP平台的内部分机,直接拨打分机号就可互通;在公司内部及各分公司之间拨打电话实现零话费。

·         HD Voice 语音

系统具备静噪抑制,回声消除,话音抖动处理,语音优先等功能;并且每款商务IP桌面电话都具备高清语音,提供宽音频高清语音,使通话清晰自然,以免收听疲劳。

·         自动语音应答

用户可以使用默认或者自定义语音提示,当外部拨号时,将听详细和个性化的提示音,这是将使别人很愿意给您致电。

·         号码显示

分机拨打内部分机,显示分机号码。拨打本地外地电话号码,对方显示号码与原来显示保持一致。

·         分机号码一致性和移动性

分配给员工的分机号码可以随着员工走,不管员工在哪个办事处局域网内或者在家、机场、酒店,只要有Internet网络接入的地方就可以通过分配的分机号码用SIP软电话等终端注册到VOIP平台上,客户及其他同事都可方便的找到这个员工,实现移动办公。